LEGAL REFERENCE

pron62 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা যেভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট রেকর্ড গোপনীয়তালগইন সেশন নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতাআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
pron62 pron62 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা যেভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা। আমরা আপনাকে লাইভ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত নিয়ম মেনে চলি। প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়, পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়...

SSL এনক্রিপশন

pron62.com ডোমেইনে প্রতিটি পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে রাখি না বরং একমুখী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে কেউ সরাসরি দেখতে না পারে এবং শুধুমাত্র আপনি লগইন করতে পারেন।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা আলাদা ডাটাবেসে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন টিম অ্যাক্সেস করতে পারে, গেম লবি সিস্টেম থেকে আলাদা করে রাখা হয়।

লগইন অ্যালার্ট

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হলে আমরা আপনাকে SMS পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন লিমিট

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানোর পর আমরা তিন মাসের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সঙ্গে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান প্রদান করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সঙ্গে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি pron62 প্ল্যাটফর্মের সব পৃষ্ঠায় প্রযোজ্য এবং আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট প্রক্রিয়ার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের নিয়ম এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং...

01

ব্যবহারের শর্ত

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত হয় এবং ব্যবহারের শর্ত পৃষ্ঠায় উল্লেখিত অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতার সঙ্গে মিলে যায়।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।

03

সাপোর্ট প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখিত সময়সীমা অনুযায়ী প্রসেস করব।

04

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

পরিচয় যাচাই করার জন্য যে ডকুমেন্ট আপলোড করেন তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিম দেখতে পারে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে রাখা হয়।

05

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার ব্রাউজারে সেশন কুকি সংরক্ষণ করি যাতে লগইন রাখা যায় এবং এই কুকিতে কোনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য থাকে না, শুধুমাত্র সেশন আইডি রাখা হয়।

06

তথ্য আপডেট

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আমরা নতুন তথ্য যাচাই করার পর এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করব।

07

আইনগত অনুরোধ

স্থানীয় কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ পেলে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি তবে এমন ক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব যদি আইন অনুমতি দেয়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

pron62 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যেভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস রেখেছি যাতে আপনি নিজে তথ্য দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লগইন হিস্ট্রি চেক করুন, পেমেন্ট রেকর্ড এক্সপোর্ট করুন এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লবিতে লগইন করার পর উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে...
লগইন হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে গত ত্রিশ দিনের লগইন সেশন দেখুন যেখানে তারিখ...
ডেটা এক্সপোর্ট সেটিংস মেনুতে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার...
নোটিফিকেশন পছন্দ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন এবং কোন ধরনের SMS...
সেশন নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টে একসঙ্গে কয়টি ডিভাইস লগইন থাকতে পারে তা দেখুন...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সেটিংসের নিচের অংশে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় যাতে লগইন সিস্টেম সেটআপ হয় এবং পেমেন্ট যাচাই করা যায়। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন টিম দেখতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড আমরা তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে ট্যাক্স এবং অডিট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনে দেখানো যায়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা পেমেন্ট ডেটাও মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন এটি রাখা বাধ্যতামূলক করে।

আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সঙ্গে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লবিতে লগইন করুন এবং প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে সেটিংসে যান। সেখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল পরিবর্তন করার অপশন দেখবেন এবং নতুন তথ্য সাবমিট করার পর আমরা এসএমএস দিয়ে যাচাই করব।

সেটিংস মেনুতে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট জমা দিলে আমরা দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে একটি CSV ফাইল তৈরি করি এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাই। ফাইলে অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড থাকবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত কর্মদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন। যদি লগইন আপনার না হয়ে থাকে তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।